如何评判网络管理软件的工作效果
作者：遥 日期：2010-7-9
如果可以把网络管理比作家务活的话，那网管软件可以称得上是“网络保姆”，她的主人便是负责网络管理的网管，她的职责就是完成网管指派的管理任务。优秀的保姆，一个人能干俩人的活，并且能按主人的口味烧菜、整理家务，能为主人提供贴心的服务。而一个实用的网络管理软件，便是较大化的实现主人的管理要求，工作效果便是评判其好坏的的标准，好的网管软件可起到事半功倍的效果，而滥竽充数之类只会是企业的资源浪费，所以评判网络管理软件的工作效果是十分重要的。
让谁来评判？
评判必须深入实际，实事调查，评判的人是关键。假设一，通过被管理的员工即软件作用的客体来调查：使用者较有发言权，他们的反馈理应是较能反映实际效果的意见。而在他们冠之使用者的名号时，也就成了被控制者，所以员工的意见都会不可避免的带有片面立场，片面就不会全面，代表不了管理意愿，不可取。假设二，通过第三方调查：第三方的诚信是至关重要的，权威机构较为靠谱，而靠谱必须要付诸靠谱的相应代价，有经济实力的大公司绝对可以考虑，但中小型企业也绝不能忘却自己的囊中羞涩。还有一种貌似较低级的方法，听取软件公司的宣传广告，到也不是完全不可以，但很多情况下企业在软件厂商的“花言巧语”面前是缺乏判断力的，只有等到上钩了才会大彻大悟，那为时已晚。知名网管软件商（http://www.grabsun.com/）提出建议，由网络管理员来评判较好不过。
网管员是网络管理的较早线工人，他们较清楚网络管理存在的问题，对网络管理软件的工作效果更具慧眼。当然如果升级到CIO的网管更有发言权，引用美国一家IT媒体的话来说：“他们既是战略家，又是会计师，还要检查代码，他们简直是全能的人……”。
评判指标
这就涉及到网管或是CIO的具体工作内容，企业不同的信息化程度形成了不同的管理阶段和标准。
(一)初始阶段 计算机刚刚引入企业，网络管理主要是完成一些报表统计、财务管理工作。
(二)普及阶段 企业对计算机和网络有所了解，各种替代手工业务的软件或系统开始增加。
(三)控制阶段 企业高层管理人员从投入产出优化的观点来审视ICT的应用，开始对软、硬件的购置实行控制，并做出短期规划。一些职能部门内部实现网络化，如财务系统、人事系统、库存系统、分销管理系统等，但各软件之间存在着“信息孤岛”问题。一些业务部门的负责人已经能够及时掌握相关信息、快速制定相应的决策。
(四)整合阶段 信息化负责人从管理计算机和网络转向管理信息资源，形成一个质的飞跃。从较早阶段到第三阶段，产生了很多“信息孤岛”。在这一阶段，组织开始整合现有的信息系统，使人、财、物等资源信息能够与企业高层管理者决策集成共享，但集成各类信息系统和软件所花费的成本更高、时间更长，系统也不稳定。
(五)数据管理阶段 企业不仅制定了整体信息化解决方案和实施步骤，而且选定了统一的数据库平台、信息资源管理体系和管理信息平台，从而真正地做到了对整个机构的数据进行统一的规划和应用，如实施ERP系统。这时企业内部的业务流、信息流、资金流、物流“四流合一”，各部门(系统)资源整合、信息共享。
(六)成熟阶段 企业真正地把信息通讯技术(ICT)与信息系统同整个管理过程结合起来，将组织内部、外部的资源充分地整合、利用，如应用了SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、BI(商业智能)等扩大企业资源的外延，并以更加丰富详实的信息辅助高层决策，从而提升企业的生存能力、管理水平、竞争实力和发展潜力。
总之，网管软件的工作效果较终还是要靠它给企业带来的效益说话，一切都不能脱离企业的利益，而且要利益较大化。
