今年30岁的宇洋供职于合肥的一家网络公司,平时网络上的一些技术问题他自己玩的都很溜,但就在前几天,他仅仅因为在一个社交软件上轻信他人而遭了秧,一部苹果5S手机被人锁定,变成板砖了。
手机莫名其妙被锁
据宇洋介绍,这部苹果手机,是他前年花了4000多元买来的。现在手机进入系统以后就是一个锁屏的状态。
锁屏后手机就相当于一块板砖,啥都用不了,较主要的是导致锁屏的不是自己而是别人,这又是怎么回事呢?
原来,宇洋曾经在陌陌上收到一条求助信息:一位网友说其手机丢失了,问附近有没有用苹果手机的人,请求帮忙。他把自己的ID登陆号和密码给了宇洋,想让宇洋登陆一下,把手机里的通讯录给拷出来,方便他联系家人。
一开始,宇洋也有些犹豫,但后来考虑到能帮人一把,也就没太多想。
宇洋:“刚开始我还是有一些防范的心理,我担心他利用这个账号获取我的个人信息,所以在操作之前我把我的个人信息全部屏蔽了,但是我没想到他是利用手机的丢失模式把我的手机锁死了。”
等宇洋反应过来,一切都为时已晚,此时骗子已经迅速更改了原来的ID号码,并将手机锁定为了丢失模式,要求输入锁屏的ID号码以后才能使用。
如果说直白一点,就是每个苹果手机都有一个相应的ID号码,当时宇洋用骗子的ID号登陆后,就等于把手机的登陆使用权交给了对方,只要一点开“查找我的手机”功能,对方将ID号或者密码一改,虽然手机在宇洋的手上,但是对方照样可以控制手机。
现在,宇洋原来的ID号没用了,解锁必须用那个人的ID才有用。
更可气的是,骗子在锁住手机以后,还通过微信,向宇洋诈取300元的“解锁费”。
宇洋说:“他现在就是以此来要挟我,要求我付款给他,他才会把现在的账号和密码给我,他帮我解锁。”但是宇洋并没答应,还向合肥市常青派出所报了案。
怎样找回自己的苹果ID
那么,像宇洋碰到的这种问题,从技术的角度到底该如何解决呢?
为此记者咨询了苹果中国公司的官方热线。他们表示,要把解锁手机的勒索信息截图,还有增值税的发票,包括保修卡所有的东西拍成非常清晰的照片发给他们,作为申诉找回帐号的凭证。
客服人员会将资料汇总,然后转交到美国总部的工程部,由那边的工程人员审核之后再解锁。据了解,这个过程至少也要15个工作日以上。
注意防骗
其实,像这样类似的苹果手机被骗的案例,网上就有不少。但归纳起来,骗子的伎俩无外乎就是以下几步:
较早步,发布求助帖,要求你去加他;
第二步,骗子利用自己手机丢失等方法,骗你去登陆他的ID账号;
第三步,让你点开“查找我的手机”功能,如果一旦点开,你的手机就被骗子锁定,变成“板砖”了。
所以,和银行账户一样,对于网络上的陌生人,一旦有提出需要账号或密码的时候,你就要格外小心了。