老人的年龄段是如何分布的，都患有哪些慢性病，治疗情况如何……在乌镇，只要通过手机和电脑打开乌镇智慧养老综合服务平台，这些问题都可以找到答案。去年，第二届世界互联网大会期间“乌镇智慧养老服务模式”得到了习总书记的肯定和鼓励。经过一年的深化和提升，乌镇在慧养老综合服务平台基础上，开启了“乌镇智慧养老2+2新模式”，实现了居家和社区养老、医疗服务的全覆盖，在面上惠及了区域内所有老年人的服务需求。
“乌镇智慧养老2+2新模式”通过线上的乌镇智慧养老综合服务平台、远程医疗服务平台和线下的家养老服务照料中心、社区卫生服务站，以健康档案为核心、利用自动检测终端、健康管理APP、物联网智能居家设备，对老年人进行持续健康状况跟踪，记录进个人电子健康档案。
“仅仅依托‘线上’的‘养老’不是真正的智慧养老。”乌镇“智慧养老”项目椿熙堂负责人指着监控大屏上的数据告诉记者，随着“智慧养老”的深入，线上、线下得到了更好的融合。现在，乌镇居家养老服务照料中心各级站点的开业不仅可以为老人提供足不出户即可享受的理发、家政、助浴、健康检测、心理疏导等便捷服务，更改变了许多空巢老人单调枯燥的生活轨迹。
每天上午开始，便有老人陆续来到各中心参加各种活动，在中心，老人可以跳舞、书画、打乒乓球、听讲座，每天的活动都很丰富。许多老人已经把居家养老服务照料中心作为一个交友、活动、提升自己的地方，老人们自发组织了不同的兴趣社团，中心也对老人们的文娱活动提供了大量支持，为老人们组织各式各样的活动和竞赛。
“只要血压高了，他们较早时间就打电话过来提醒了。不仅如此，我和小姐妹们还可以随时来中心体检和参与兴趣班！”说起如今自己的生活方式，71岁的陶奶奶乐得合不拢嘴。DIY草帽绘画、健康讲座、电脑课、微信教学、防癌讲座……在乌镇居家养老服务照料中心里，十余种专门针对老年人的课程深受喜爱。
在“乌镇智慧养老2+2新模式”下，居家养老服务中心及站点也向全镇健康老人提供健康检查、代办预约、养生建议等服务；向患病老人提供陪同就医、帮助配药、远程会诊、康复建议等服务，向病后恢复老人提供照护计划、康复理疗、心理咨询、精神慰藉等服务。在过去的一年里，三里塘居家养老服务照料中心、浮澜桥居家养老服务照料中心等二级站点陆续开业，乌镇正在形成以一个一级中心为核心，七个二级站点为延伸的社区和居家养老服务体系。目前，全镇1.5万名老人均可享受到照料中心的服务，日服务老人逾500人次。(记者 郭扬)
